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永服科技有限公司针对企业级服务管理应用全新打造的一支年轻、创新、活力的团队。
ServiceHot专注于提供IT服务运营管理(ITSOM),并扛起了中国版ServiceNow的大旗,一直秉承“让您掌控IT运营的每一个瞬间”的理念,让企业级服务管理更加“协同、移动、社交”!

ServiceHot目前拥有近百名员工,联合创始团队成员来自IBM、HP、BMC、腾讯、神州数码等全球顶尖IT企业。ServiceHot总部位于江苏无锡,同时在北京、杭州、成都设立分公司。核心技术双研发中心分别坐落在高科技企业集聚地的无锡O-Park和具有中国软件之都美誉的成都,团队在IT运维、服务管理领域有10多年的沉淀。

ServiceHot 旗下现产品有,ServiceHot ITSOM(IT服务运营管理平台)、ServiceHot ITSM(IT服务管理)、ServiceHot云宝箱。其中ITSOM(IT服务运营管理平台),上线以来一直受到企业和用户的一致的好评和青睐,各圈内知名媒体争相报道。ITSOM是ServiceHot全力打造的企业级应用的SAAS平台,为企业提供更加协同、移动、社交、社交的服务管理企业级应用。ITSOM为IT服务商和数据中心管理提供高效、智能的IT服务运营管理解决方案!平台采用自由搭配模块方式让企业运营管理更具有针对性,移动客户端的开发让运营管理工作达到随时随地的管控;平台通过柔性协作以便捷的实现人与人之间的头脑风暴、分工协作、资源整合实现有序化、可跟踪化、可追溯化;以社交为导向的今天,平台将查找、分析目标客户并进行线上及时沟通交流,让企业运营更及时有效;数据分析作为IT服务运营管理平台的核心,数据分析智能化形成服务生态,从容实现人工智能AI的应用。

ServiceHot目前为国内数百家企业和单位提供服务,其中有CCTV、东方航空、国家电网、广电总局、江苏烟草、长虹集团、公安部……

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